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莫女士称,就拿上述航班来说,同一班航班933体育官网,金卡会员和白金卡会员的选座页面不一样,白金卡可选经济舱第一排的位子,金卡却不行。莫女士称她自己是金卡会员,有朋友是白金卡会员,她提供给了记者两张两人上述航班的选座页面截图,金卡的页面显示前12排座位均不可选,大部分座位上锁,而白金卡的买票页面,经济舱第一排有三个位子可选,安全出口附近的位子也可以选择。

当晚8时许,记者打开了东方航空App,选择11月28日上午09:30上海虹桥前往广州白云的机票,打开线上选座,页面并未提示选座的规则,可看到31排以后的选座情况,其中31排一个靠窗位子上锁,45至48排中间全部上锁,61排也有三个座位上锁。有的位子显示淡蓝色,显示不可选但未标注不可选原因,有的位子上有一个“小人”图标,也是不可选状态,可选位子为深蓝色。

随后,记者又打开国航官网,选择11月28日上午9:45上海浦东前往广州的机票,点击选座后,页面弹出预订说明,需要选择“我同意”后,才能选座。说明称乘客可提前在线付费选座,付费选座适用经济舱;免费选座适用头等舱、公务舱、超级经济舱、经济舱。提示称,出于航空公司安全和特殊服务保障原因,并非机舱内所有的经济舱座位都进行提前付费预选。在值机环节,部分付费座位有可能会放开供其他旅客自助值机。另外明确如果是国航凤凰知音白金卡会员,将享受免费选择经济舱座位的权益。

记者打开南航小程序,选择购买11月28日上午9:50上海虹桥前往广州白云的机票,点击选座,页面弹出图例说明:青蓝色为经济舱,蓝色为里程兑换座位、选中的座位933体育官网,灰色为已被占用/不可选的座位标识,其中没有锁座的图标。记者进入选座页面,尝试点击青蓝色座位,提示选座免费;尝试点击蓝色座位,提示需要500公里的里程,更靠前的蓝色座位,需要更高的里程数。

在东航官网,记者在东航官网“国内运输总条件”中查找到有关选座的相关规定933体育官网,其中5.1.5条显示:东航有权对某些优惠票价制定限制条件,以限制或排除旅客更改、取消定座的权利。5.1.6条称,在必要时,东航有权暂停接受某一航班的定座。同时,5.3.1条也提到,东航有权优先安排重要旅客、抢险、抢救及东航认可的需优先安排的旅客的定座需求。

此外,在东航官网“在线选座须知”里提到:“优选座位”产品是针对已经购买了东上航实际承运国际及地区航班客票的旅客,通过东方航空指定销售渠道以付费或积分兑换的方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。“优选座位”产品可在航班关闭前 (东方航空可视实际情况进行调整)在线购买。具体适用航线、销售区域、销售时限和价格以东方航空官网或其他官方渠道显示为准。

有业内人士表示,经济舱靠前排的一些座位,比如第一排的超级经济舱,其座位空间相对后排更宽敞,距离登机口近,成为了很多旅客的首选933体育官网,各航司清楚旅客对于座位的偏好,也在好好利用起来,旅客对于座位的这种偏好具有一定的价值,这种价值,可以是积分,也可以是里程数或者更高的机票等级,“国内一般是用积分兑换,国外航线是积分或付费”。

“就变成是在抓阄,变成在等,等贵宾卡用户选剩下来的,才能轮到我。”潘书鸿说,“锁座”现象不仅是出现在经济舱,商务舱中也存在,比如会锁掉商务舱靠窗位置,锁掉靠前位置,“选择商务舱的旅客本身想享受的是一种优质服务,是享受一种舒适度,但航司锁座后,实际上这种优质服务和舒适度是打折扣的。同样是商务舱的旅客,也会出现不同的待遇”。

上海兆兴律师事务所律师韦新芽认为,东航大比例锁座的行为侵犯了乘客作为消费者的公平交易权利,且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条第三款规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件933体育官网,不得强制交易。线上选座本意在于便民,而锁座行为毫无疑问是背道而驰。

韦新芽指出,近年来,因航空公司“店大欺客”引争议的事件层出不穷,包括年初“惊人退票手续费”事件,也是因航空公司设置诸多限制条件而又不能妥善解决引发。航空公司因行业特殊性自行制定一些规章制度无可厚非,但在涉及对乘客的限制条件时还是应考虑相关法律法规的精神,而东航等大型航空公司,作为行业榜样,更应将相应精神贯彻到底。

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上海市经信委中小企业办主任徐明在新闻通气会上表示,党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》多次提及“中小企业”,明确提出“构建促进专精特新中小企业发展壮大机制”。专精特新企业是中小企业中的佼佼者,是落实国家创新驱动发展战略、制造强国战略和数字中国战略的重要构成部分,也是增强经济韧性、提升产业链和供应链现代化水平的关键主体。当前,上海正聚焦推进新型工业化、构建现代化产业体系,加快培育专精特新中小企业。截至目前,上海市已有专精特新企业11466家,其中国家级专精特新“小巨人”企业857家。

上海市经信委介绍,本次大会主题是“专精特新 育新提质”,总体呈现“1+1+2+3+3”架构,即:1场开幕式(12月1日下午)、1场主论坛、2场平行论坛(分别是:促进专精特新中小企业发展壮大论坛、专精特新中小企业技术创新服务论坛)、3场主题现场对接活动(分别是:科技成果赋智校企协同创新对接活动、“一月一链”投融资路演活动、大中小企业融通对接活动),另外设有3条特色产业考察路线(浦东大中小融通、杨浦中小企业数字化赋能、松江中小企业集群)。

一是汇集“育新提质”创新成果,展现专精特新中小企业澎湃动能。大会专门设置全国专精特新中小企业成就展,展览面积1000平方米,聚焦未来材料、人工智能、商业航天、生物制造四大产业领域,邀请了来自全国80余家创新水平高、核心竞争力突出的产业链配套专精特新“小巨人”企业(其中上海企业34家)集中展示最新成果,企业数量和展示产品均为历届大会最多。

二是打造“协同发展”高能级服务平台,展现专精特新中小企业培育成效。700多位全国专精特新“小巨人”企业负责人将出席大会,一批龙头企业、链主企业将分享发展经验。大会将发布一系列专精特新中小企业培育工作成果,推出一批面向中小企业的优质服务产品。大会还设置高校成果转换洽谈区、项目路演展示区、大中小企业对接区,推动全国各领域优质企业对接交流。

三是擦亮“专精特新”金字招牌,进一步优化中小企业发展环境。大会将发布进一步支持专精特新中小企业发展壮大的政策措施933体育官网,部署新一轮专精特新中小企业培育工作。大会将邀请院士、知名学者、60多位全国985和211高校代表933体育官网,以及40多家金融机构专家及大咖嘉宾出席,为专精特新中小企业赋智赋能,参会规模为历届最高。